Gestão profissional para o seu imóvel no Airbnb, sem que você precise cuidar de cada detalhe da operação.
A Gestão Completa é uma etapa posterior ao Diagnóstico. Inclui operação contínua, atendimento aos hóspedes, coordenação de prestadores, controle dos repasses e relatórios financeiros mensais.
Alugar por temporada exige operação todos os dias
Mensagens, reservas, preços, limpeza, acesso ao imóvel e imprevistos fazem parte da rotina. Quando essas tarefas ficam sem acompanhamento, a operação depende de improviso e da disponibilidade do proprietário.
A Gestão Completa organiza essa rotina no Airbnb, com responsabilidades definidas e acompanhamento contínuo.
O que a Gestão Completa inclui
Anúncio e reservas
- Operação do anúncio no AirbnbPublicação, ajustes e manutenção das informações.
- Gestão de reservas e calendárioControle de datas, bloqueios e disponibilidade.
- Comunicação com hóspedesOrientação antes, durante e depois da estadia.
Operação e cuidado
- Self-check-inOrganização do acesso e das orientações de chegada e saída.
- Coordenação de limpeza e manutençãoPreparação do imóvel entre as estadias.
- Gestão de prestadoresAcionamento e acompanhamento dos serviços necessários.
Precificação e repasses
- Ajustes da precificaçãoAcompanhamento conforme os períodos do ano e o calendário.
- Controle dos repassesConferência dos valores conforme as condições combinadas.
- Relatórios financeiros mensaisResumo da operação enviado em PDF todo mês.
O imóvel continua sendo seu
O Beto assume
- Atendimento e comunicação com hóspedes
- Reservas, calendário e precificação
- Self-check-in
- Coordenação de limpeza e manutenção
- Controle dos repasses
O proprietário mantém
- Propriedade do imóvel
- Acesso à conta e ao anúncio
- Decisões que dependam de autorização
- Aprovação de despesas, quando aplicável
- Recebimento dos repasses conforme combinado
Como a parceria começa
Diagnóstico
Avaliação do imóvel e definição do cenário operacional.
Escopo
Definição de serviços, acessos, responsabilidades e comunicação.
Preparação
Organização do imóvel, anúncio e processos necessários.
Operação
Atendimento, reservas, precificação, self-check-in e prestadores.
Acompanhamento
Repasses conforme combinado e relatório financeiro mensal em PDF.
Condições da Gestão
- A operação é exclusiva no Airbnb.
- O acesso ao imóvel utiliza self-check-in, com o equipamento por conta do proprietário.
- A coordenação de prestadores faz parte da operação.
- Não há prazo mínimo de contratação.
- A remuneração é definida após o Diagnóstico, de acordo com o escopo da operação.
O relatório estratégico e o plano de ação inicial pertencem ao Diagnóstico e não fazem parte da Gestão Completa.
Para quem é
- Proprietários sem tempo para acompanhar a rotina do imóvel.
- Proprietários que desejam delegar o atendimento e a operação.
- Imóveis que já passaram pelo Diagnóstico ou estão prontos para essa avaliação.
- Quem busca mais organização, clareza de responsabilidades e acompanhamento contínuo.
Para quem não é
- Quem procura garantia de faturamento ou ocupação.
- Quem deseja manter todas as tarefas operacionais sob sua responsabilidade.
- Quem não deseja definir acessos, escopo e responsabilidades.
Perguntas frequentes
A Gestão começa sem o Diagnóstico?
O Diagnóstico é a etapa inicial recomendada para avaliar o imóvel e definir o escopo da Gestão Completa.
A operação inclui Booking.com?
Não. A operação descrita neste serviço é exclusiva no Airbnb.
Quem coordena limpeza e manutenção?
A Gestão coordena os prestadores necessários para a operação, conforme o escopo definido após o Diagnóstico.
Vocês garantem mais reservas?
Não prometemos resultado garantido. O trabalho é organização e método — anúncio, precificação e atendimento bem cuidados aumentam as chances de conversão, mas não existe garantia de ocupação ou faturamento.
Como funciona o acesso ao imóvel?
O acesso é realizado por self-check-in, com as orientações e os processos necessários para a chegada e a saída dos hóspedes.
E se o hóspede danificar o imóvel?
A operação começa com regras claras e orientação ao hóspede antes e durante a estadia, o que reduz o risco de imprevistos. Em caso de dano, o Airbnb tem mecanismos de proteção ao anfitrião, e o acompanhamento da operação inclui orientar o proprietário sobre os passos corretos para registrar a ocorrência.
Quem arca com a estrutura do self-check-in?
O equipamento necessário para o self-check-in, como uma fechadura com senha ou um cofre de chaves, é de responsabilidade do proprietário. Na etapa de preparação definimos juntos a solução adequada ao imóvel e as orientações de chegada e saída dos hóspedes.
A conta do Airbnb fica em meu nome?
Sim. A operação é conduzida na conta do proprietário, que mantém o acesso ao anúncio, às reservas e às informações da hospedagem.
Como funcionam as despesas de manutenção?
Pequenos reparos e reposições até R$ 200 são resolvidos na hora, para que a operação não pare, e aparecem no relatório mensal com o comprovante para reembolso. Acima desse valor, você é consultado antes de qualquer contratação. Esse limite é combinado no início da parceria e pode ser ajustado conforme o imóvel.
Como funcionam os repasses?
Os repasses são controlados e realizados conforme as condições combinadas. Todo mês o proprietário recebe um relatório financeiro da operação em PDF.
Existe prazo mínimo?
Não há prazo mínimo de contratação.
Como é definida a remuneração?
A remuneração é definida após o Diagnóstico, considerando o escopo e as necessidades da operação.
O relatório estratégico está incluído na Gestão?
Não. O relatório e o plano de ação inicial fazem parte do Diagnóstico.
Quem conduz o trabalho
Sou o Beto, coanfitrião profissional em Joinville, com quatro anos de experiência no Airbnb. O trabalho é conduzido diretamente por mim, da análise ao acompanhamento.
13 acomodações já foram classificadas pelo Airbnb como Preferidas dos Hóspedes.
Conferir meu perfil de coanfitrião no AirbnbSe ainda não passou pelo Diagnóstico, conheça o Diagnóstico e Setup antes de enviar este formulário.
O Diagnóstico é a etapa inicial para avaliar o cenário, definir responsabilidades e verificar se a Gestão Completa faz sentido para a sua operação no Airbnb. A Gestão começa depois dessa etapa.
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Delegar a operação começa por entender o imóvel.
O Diagnóstico é a etapa inicial para avaliar o cenário, definir responsabilidades e verificar se a Gestão Completa faz sentido para a sua operação no Airbnb.